服務(wù)理念
庫克通風設(shè)備（天津）有限公司公司秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“為客戶創(chuàng)造價值”為宗旨，協(xié)助客戶提高運營效益、樹立企業(yè)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)提供7×24小時的咨詢和疑難解答。讓中國企業(yè)在任何時候、任何地方，都能輕松享受庫克高科技的最新成果，成為世界上最具有競爭力的企業(yè)群體之一。
質(zhì)量認證
庫克通風設(shè)備（天津）有限公司公司全面通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，2012年率先推出服務(wù)等級協(xié)議（SLA, Service Level Agreement），建立了企業(yè)信息化運營服務(wù)水平的新標桿。
呼叫中心
庫克通風設(shè)備（天津）有限公司為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。提供7×24小時服務(wù)，可通過電話、在線客服、電子郵件、傳真等多種方式受理業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告等多樣化的服務(wù)需求。
客戶培訓
客戶培訓服務(wù)為成長型企業(yè)客戶量身定制專屬課程，培訓師面對面地講授，客服人員定期的跟進和輔導，保證您學好用好。課程幫助學員學習掌握開相關(guān)知識和技能，推動企業(yè)的應用進程。
